Siempre cerca de ti
Porque tu seguridad importa

La App Puntos Seguros es el acceso a la plataforma orientado a la seguridad, protección e información ciudadana. Entre otras funcionalidades la App permite ubicar los puntos Seguros a los que una persona puede dirigirse en caso de necesidad.

Una vez descargada la App gratuita Puntos Seguros desde el respectivo store
L@s usuari@s podrán:
- Localizar puntos seguros marcados en la plataforma cerca de ellos.
- Hacer grupos con sus contactos donde además de chatear podrán compartir su ubicación en tiempo real en cada grupo a voluntad y marcar y compartir puntos de interés.
- Quedan protegidos , si lo desean por una capa de seguridad extra que nos permite compartir datos con la policía y otros cuerpos de seguridad en caso de que nos lo requieran si la usuaria se ha desorientado o desaparecido. Información de crucial importancia en los momentos iniciales de una investigación.
- Hacer grupos de regreso a casa.
- En caso de emergencia Contactar con integrantes de sus grupos.


Determinados usuarios, en función de las politicas de cada gestor del grupo, podránescanear el códgiso QR de accesos a grupos de entidades, para acceder a las funciones avanzadas
Los códigos QR, están custodiado por los propietarios de cada grupo Puntos Seguros. Su escaneo, restringido a solo a colectivos determinados, desde la app Puntos Seguros, Puntos Violeta o EngrApp permite acceder a toda la información compartida en los mismos para su seguridad. principalmente municipio u otras entidades
De esta maneram estos usuarios podrán:
- Localizar todos los puntos seguros del grupo , con independencia de la distancia a la que se encuentren.
- Acceder al chat de cada grupo a través del cual podrán recibir comunicaciones oficiales para su seguridad.
- Localizar en tiempo real , personal móvil de seguridad con quien contactar o compartir ubicación si fuese necesario.
- Acceder a todos los recursos que el municipio o entidad propietaria del grupo ofrece para la seguridad de la mujer.

Para entidades:
es una herramienta para aumentar la seguridad de las asistentes a eventos, actos o instalaciones multitudinarias donde poder compartir información y lugares seguros, desde puntos fijos de seguridad, hasta, en grandes espacios la ubicación en tiempo real de agentes de seguridad, con los que las mujeres podrán contactar para chatear y para compartir su ubicación si fuese necesario

La App. Puntos Seguros, permiten a las mujeres acceder, de manera gratuita, a todos los recursos que hay a su disposición orientados a su seguridad.

Para los municipios:
es una herramienta para que cada ayuntamiento, a través de las concejalías correspondientes, pueda compartir en un plano interactivo, en tiempo real y de manera segura con sus vecinas y visitantes toda la información que consideren para aumentar la seguridad de las mujeres.

Además de los motivos expuestos en el apartado anterior(entidades), el uso de la App Grupos Puntos Seguros, por parte del Ayuntamiento o de los dispositivos de seguridad permite a las mujeres tener localizados en sus teléfonos, de manera anónima e inmediata, la información relacionada con información, servicios e incluso con el dispositivo de seguridad que cada ayuntamiento, o entidad responsable de un evento, quiera hacer visible a las integrantes del grupo y les permite, además, acceder a la información compartida vía chat, aumentando, de esta manera, la seguridad de las integrantes y la capacidad de gestión del dispositivo.

La App. Puntos Seguros, permiten a las mujeres acceder, de manera gratuita, y anónima a todos los recursos que hay en el municipio orientados a su seguridad, con independencia de la entidad, pública o privada, que genere el recurso (siempre que esté autorizada por el consistorio). Permite en una única plataforma el acceso a toda la información.

Como usarías finales, y personas destinatarias de la información compartida en cada uno de estos grupos, la App Punto Violeta está dirigida a cualquier persona —especialmente mujeres— que asista a espacios públicos multitudinarios o eventos organizados por entidades privadas, sea residente o visitante puntual de un municipio, y desee contar en su teléfono con información relativa a ubicaciones seguras y dispositivos de seguridad.

Como Ayuntamiento, o como responsable de seguridad de un evento multitudinario o de una entidad que gestione grandes afluencias de personas, la plataforma Grupos Puntos Seguros es una herramienta que permite compartir información geolocalizada y vía chat con quienes se adhieran al grupo, con especial foco en colectivos que puedan sentirse más vulnerables, como mujeres o personas jóvenes.

Las concejalías de Igualdad, Familia, Bienestar Social, Seguridad, Emergencias, Cultura, Festejos, Turismo… en general, aquellas áreas relacionadas con la seguridad y la participación ciudadana, son las más interesadas en la implementación de la App Puntos Seguros. Esta plataforma ofrece un canal de comunicación eficaz y seguro, pensado para proteger y acompañar a personas en situación de mayor exposición, con especial atención al colectivo femenino.

En lo referente a actos multitudinarios organizados por entidades privadas —empresas de eventos, centros comerciales, parques temáticos, resorts, asociaciones, fundaciones, etc.— el responsable de seguridad es quien más puede beneficiarse de establecer un Grupo Violeta desde el que compartir información útil y actualizada, reforzando así la seguridad de asistentes y visitantes.

Para más información: puntosseguros@puntosseguros.com

Para acceder a cada uno de estos grupos, previamente la entidad organizadora del evento o el municipio, a través de la concejalía correspondiente o del responsable de seguridad, debe haber creado el grupo específico. Si eres responsable de un área municipal interesada y deseas más información sobre el procedimiento, puedes escribirnos a: puntosseguros@puntosseguros.com.

Una vez que el municipio dispone de su grupo Puntos Seguros, para visualizar la información compartida, lo primero es descargar de forma gratuita la App Puntos Seguros, disponible para Android o iOS, y escanear desde la propia App el código QR de acceso.

La única forma de acceder al grupo Punto Violeta es escaneando desde la App el código QR específico de ese grupo, disponible a través de los responsables de seguridad. Ayuntamientos, Protección Civil, Policía Municipal u otras entidades como centros de salud, institutos o puntos de información son algunos ejemplos de lugares donde se puede facilitar el escaneo del código a quienes deseen unirse, con especial atención a mujeres y otras personas que busquen una mayor protección en el espacio público.

El código QR solo podrá escanearse desde la App Puntos Seguros, Puntos Violeta o desde la App EngrApp. No está permitida su copia, envío o distribución por ningún otro medio, y su acceso estará reservado exclusivamente a quienes lo soliciten personalmente, priorizando la seguridad de colectivos vulnerables.

No, tanto la descarga de la App Puntos Seguros como el escaneo del QR del grupo son totalmente gratuitos para las usuarias.

Las políticas de privacidad se pueden encontrar en este enlace de Términos y Condiciones.

A modo de resumen, la aplicación anonimiza todos los datos de los usuarios y es imposible vincular la información a una usuaria en concreto.

Cada Grupo Puntos Seguros muestra la información que los responsables del municipio o de la entidad propietaria del grupo decidan compartir. Las personas integrantes podrán interactuar en el grupo según las normas con las que este haya sido configurado, normas que pueden variar de un grupo a otro. Dependiendo del municipio, entidad, momento y circunstancias, el responsable del dispositivo podrá compartir toda o parte de la información detallada en este apartado:

A través del plano interactivo podrás localizar los Puntos Seguros fijos, los voluntarios y los coordinadores autorizados por el municipio o entidad propietaria, en tiempo real. Cuando actives la visibilidad (como punto anónimo), podrás ver otros puntos anónimos correspondientes a personas que también hayan activado su visibilidad. Por defecto, tu posición estará oculta, y activar el compartirla en el plano es una decisión voluntaria. Cualquier persona usuaria puede ocultarse o hacerse visible tantas veces como desee. Incluso activando la visibilidad, en los grupos Puntos Seguros que lo permitan, las personas integrantes siguen siendo completamente anónimas y no pueden ponerse en contacto entre ellas, ya que no se comparte ninguna información personal, solo la ubicación de un punto anónimo.

También podrás ubicar actos, charlas y conferencias organizadas por asociaciones autorizadas por el ayuntamiento o la entidad propietaria del grupo.

A través del chat recibirás notificaciones específicas de los organizadores, podrás coordinar grupos para regresar acompañada/o y recibir recomendaciones o avisos sobre eventos organizados por concejalías o asociaciones locales.

El plano interactivo en tiempo real, junto con el chat, aumentan de forma significativa la seguridad de quienes integran estos grupos.

Las personas usuarias pueden autorizar, al registrarse o posteriormente, una opción que resulta de gran ayuda en caso de desorientación o desaparición.

Esta autorización voluntaria permite a Sancus Media S.L. (empresa propietaria de la plataforma) vincular los datos anónimos de la cuenta al correo electrónico facilitado, para entregarlos a las Fuerzas de Seguridad si así lo solicitan, sin necesidad de requerimiento judicial. Esto permite una respuesta muy rápida y un rastreo ágil de los movimientos reportados por el dispositivo, especialmente útil en situaciones de riesgo.

En caso de necesidad, por desorientación o desaparición de una persona integrante del grupo, la policía y otras fuerzas de seguridad podrán acceder a los datos de localización del terminal si la autorización ha sido firmada.

La posibilidad de que cualquier persona usuaria cree grupos puntuales con responsables del dispositivo de seguridad les permite hacerse visibles solo ante estos perfiles, facilitando su ubicación inmediata si surge alguna incidencia.

También podrás acceder a la información compartida por asociaciones autorizadas por el municipio o entidad propietaria, quienes podrán indicar en el plano la ubicación de sus eventos.

En definitiva, tendrás acceso a toda la información que el municipio o entidad considere relevante para mejorar la seguridad, protección e información de las personas integrantes del grupo, con especial atención a quienes se sientan más vulnerables en entornos públicos o multitudinarios.

Dependiendo de cómo esté configurado el grupo Punto Violeta al que te hayas unido, podrás tener la opción de hacerte visible como punto anónimo o, por el contrario, no disponer de esa opción. Esta configuración es decidida por cada municipio o entidad propietaria del grupo y puede modificarse según las necesidades del momento. Por ejemplo, un ayuntamiento puede tener su grupo configurado sin visibilidad para sus integrantes en condiciones normales, pero permitirla durante eventos como una maratón femenina, una concentración o festividades donde se considere útil que las personas se hagan visibles para aumentar la percepción de acompañamiento.

En cualquier caso, recuerda que para poder ver otros puntos anónimos (personas compartiendo su posición), en los grupos donde esto esté habilitado, primero deberás compartir tu propia ubicación. Es decir, deberás activarte como punto visible en el plano. Tú verás tu posición con tu imagen, pero el resto de personas te verá únicamente como un punto anónimo, sin posibilidad de contacto, del mismo modo que tú verás al resto de integrantes visibles.

Para hacerte visible en el grupo, debes activar la opción correspondiente desde la configuración del grupo, siempre que esa funcionalidad esté permitida por quienes gestionan el grupo.



Independientemente de que te hagas visible o no, siempre podrás ver en el plano los perfiles de seguridad que estén activos, los puntos seguros fijos destacados y acceder al chat del grupo.

El listado de las integrantes de los grupos Puntos Seguros no son visibles, las integrantes son anónimos. Para garantizar la privacidad y al anonimato, las listas de las integrantes de los grupos públicos no se muestran, pero… estamos ahí 😊

Únicamente en los grupos privados (aquellos formados entre amig@s) se muestran las listas de integrantes de cada grupo.

Para más información sobre el uso de la plataforma y el grupo Puntos Seguros de tu municipio o evento, por favor contacta con l@s responsables del mismo.

Desde un punto de vista operativo, Puntos Seguros usa el motor de EngrApp para su funcionamiento.

Más información sobre EngrApp se puede encontrar en el siguiente enlace EngrApp y en este otro las políticas de privacidad

No te preocupes, es un aviso del servicio en segundo plano, es completamente normal y ocurre en algunos teléfonos. Además, es muy sencillo de eliminar siguiendo estos simples pasos.

Los pasos pueden variar dependiendo del teléfono, pero deberían ser similares en todos ellos.

Con independencia de que una usuaria se haga o no visible en el grupo, estará viendo en todo momento los perfiles de seguridad, que estén visibles, así como los puntos fijos destacados y acceso al chat.

- 1 Presiona en los ajustes del teléfono (normalmente una rueda dentada en la parte superior izquierda).



- 2 Busca las aplicaciones.



- 3 Busca y presiona en la App Puntos Seguros.



- 4 Dentro del menú de información de Puntos Seguros, busca en privacidad y entra en notificaciones.



- 5 Busca y pulsa en categoría de notificaciones.



- 6 Desactiva TSLOocationManager.

Puede que haya teléfonos que tengan atajos y se pueda acceder a la información de la aplicación de otra forma, pero al final el proceso es muy parecido, desde la información de la aplicación acceder a notificaciones y desactivar TSLocationManager.

- Aquí hay otro ejemplo de otro tipo de teléfono con diferente sistema operativo, pero la mecánica es la misma: Desactivar TSLocationManager. En este caso, se puede acceder a la información de Puntos Seguros haciendo una pulsación larga en el icono de la App.



- o este otro

La aplicación está preparada para instalarse de manera óptima, sin embargo, hay veces que, dependiendo del terminal y sistema operativo, algunas configuraciones no se instalan por defecto, afectando negativamente en el rendimiento de la App.

¿No pasa nada! No te preocupes, tiene solución 😊.

Principalmente, la instalación se puede ver afectada en:

- Geolocalización
- Notificación
- Batería
- No eliminación de permisos

- Geolocalización
Para que Puntos Seguros funcione adecuadamente, la geolocalización del teléfono debe estar activada. Puntos Seguros tiene que tener permiso de acceso a ubicación de manera permanente y localización precisa activada, para que podamos compartir tu ubicación con tus contactos incluso cuando no tengas Puntos Seguros abierta y para que funcione correctamente la capa extra de seguridad.



- Notificación
En la anterior pregunta se explica cómo eliminar la notificación permanente en más detalle, pero básicamente:



- Batería
Puntos Seguros optimiza la batería del teléfono con un consumo mínimo. Sin embargo, algunos teléfonos restringen el uso de batería a aplicaciones que funcionan en segundo plano, lo que afecta al comportamiento. Accediendo a la información de la app, puedes permitir que el teléfono no restrinja el uso de batería en caso de que no lo hayas hecho durante la instalación.



- No eliminación de permisos
Muchos sistemas operativos restringen los permisos a aplicaciones que no se usan con frecuencia, afectando esto al rendimiento de la aplicación cuando se vuelve a abrir si ha pasado mucho tiempo (días) desde la última vez que la usaste, o afectando a su funcionamiento en segundo plano... Confiamos en que no te pase esto con Puntos Seguros, pues es una App que confiamos te resulte útil en tu día a día 😊 . De todas formas, te explicamos aquí cómo optimizar esto también...

La capa adicional de seguridad, conocida como ESL (Extra Security Layer), es una función destacada de nuestra plataforma que permite colaborar con las fuerzas policiales cuando sea necesario. Es esencial comprender que la plataforma anonimiza y desvincula completamente los datos de usuario, asegurando que no se comparta información personal. Este proceso se realiza con el objetivo de garantizar el anonimato y la seguridad de nuestros usuarios.

No obstante, al mantener activada esta opción en los ajustes de privacidad y seguridad de la aplicación, como se muestra en la imagen a continuación:

Nos brinda la posibilidad, bajo requerimiento policial y sin necesidad de una orden judicial, de desanonimizar los datos del usuario y compartir con las fuerzas de seguridad las últimas posiciones GPS reportadas por el teléfono de la usuaria.

Esta medida agiliza significativamente los procedimientos y la capacidad de respuesta de la policía en casos de desaparición o desorientación de la usuaria, especialmente en los momentos críticos iniciales de una búsqueda.

Cabe destacar que esta funcionalidad ha sido recibida de manera muy positiva por las Fuerzas de Seguridad del Estado consultadas, ya que les proporciona una herramienta fundamental y una ayuda invaluable en los procesos de búsqueda.

Si estás interesad@ en contratar la plataforma para la gestión de un grupo Puntos Seguros de tu evento o municipio, por favor escríbenos un correo a puntovioleta@puntosvioleta.com, y para más información, por favor, visita este enlace o puedes escribirnos en el formulario de esta página.

El funcionamiento de los grupos Violeta en es similar al de cualquier otro grupo al que puedas pertenecer en la plataforma, ya sea público o privado entre amig@s.

Pulsando en el botón de "abandonar grupo" en la pantalla de opciones del grupo saldrás del mismo y ya no podrás ver la información compartida. Para volver a acceder al grupo deberás buscar otro miembro de seguridad que te permita el escaneo del código QR del grupo.

Una vez abandonado el grupo Punto Violeta, si así lo has decidido, puedes seguir usando el resto de grupos públicos existentes en la plataforma y los grupos privados con tus contactos.

Si adicionalmente quieres salir de la App de manera definitiva, en la pantalla general del perfil la opción logout permite al usuario salir de la App de manera permanente hasta que vuelvas a loguearte de nuevo.