Sempre perto de si Porque a sua segurança importa

O App Puntos Seguros dá acesso a uma plataforma voltada à segurança, proteção e informação cidadã. Entre outras funcionalidades, o App permite localizar Puntos Seguros aos quais uma pessoa pode recorrer em caso de necessidade. Uma vez baixado o App gratuito Puntos Seguros da respectiva loja Os usuários podem: - Localizar pontos seguros marcados na plataforma próximos a eles. - Criar grupos com seus contatos onde, além de conversar, podem compartilhar sua localização em tempo real em cada grupo, a seu critério, e marcar e compartilhar pontos de interesse. - Ficar protegidos , se desejarem, por uma camada extra de segurança que nos permite compartilhar dados com a polícia e outros órgãos de segurança caso seja solicitado se a usuária estiver desorientada ou desaparecida. Informações de crucial importância nos momentos iniciais de uma investigação. - Criar grupos de volta para casa. - Em caso de emergência , contatar membros de seus grupos. Determinados usuários, de acordo com as políticas definidas por cada gestor do grupo, poderão escanear o código QR de acesso aos grupos de entidades para utilizar funcionalidades avançadas. Os códigos QR são controlados pelos proprietários de cada grupo Puntos Seguros. Seu escaneamento, quando o acesso estiver restrito a determinados grupos, a partir dos Apps Puntos Seguros, Puntos Violeta ou EngrApp, permite acessar todas as informações de segurança compartilhadas nesses grupos, principalmente por municípios ou outras entidades. Dessa forma, esses usuários poderão: - Localizar todos os pontos seguros do grupo , independentemente da distância em que se encontram. - Acessar o chat de cada grupo através do qual podem receber comunicações oficiais para sua segurança. - Localizar em tempo real , pessoal móvel de segurança com quem entrar em contato ou compartilhar localização, se necessário. - Acessar todos os recursos que o município ou entidade proprietária do grupo oferece para a segurança da mulher. Para entidades: É uma ferramenta para aumentar a segurança das frequentadoras de eventos, atos ou instalações de grande porte onde podem compartilhar informações e locais seguros, desde pontos fixos de segurança até, em grandes espaços, a localização em tempo real de agentes de segurança, com os quais as mulheres podem entrar em contato para conversar e compartilhar sua localização, se necessário. O App Puntos Seguros permite que as mulheres acessem, de forma gratuita, todos os recursos disponíveis voltados para sua segurança. Para os municípios: É uma ferramenta para que cada prefeitura, através das secretarias correspondentes, possa compartilhar em um mapa interativo, em tempo real e de forma segura com suas residentes e visitantes todas as informações que considerarem para aumentar a segurança das mulheres. Além dos motivos expostos na seção anterior (entidades), o uso do App Grupos Puntos Seguros pela prefeitura ou pelos dispositivos de segurança permite que as mulheres tenham localizadas em seus telefones, de forma anônima e imediata, as informações relacionadas à informação, serviços e até mesmo ao dispositivo de segurança que cada prefeitura ou entidade responsável por um evento deseje tornar visível para as integrantes do grupo e permite, além disso, acessar as informações compartilhadas via chat, aumentando assim a segurança das integrantes e a capacidade de gestão do dispositivo. O App Puntos Seguros permite que as mulheres acessem, de forma gratuita e anônima, todos os recursos disponíveis no município voltados para sua segurança, independentemente da entidade, pública ou privada, que gere o recurso (desde que autorizada pela prefeitura). Permite em uma única plataforma o acesso a todas as informações.

Como usuários finais, e como destinatários das informações compartilhadas em cada um desses grupos, o App Puntos Seguros é destinado a qualquer pessoa — especialmente mulheres — que frequente espaços públicos com grande concentração de pessoas ou eventos organizados por entidades privadas, seja residente ou visitante ocasional de um município, e deseje ter no telefone informações sobre locais seguros e dispositivos de segurança.

Como Município, ou como responsável pela segurança de um evento de grande porte ou de uma entidade que administre grandes fluxos de pessoas, a plataforma Grupos Puntos Seguros é uma ferramenta que permite compartilhar informações geolocalizadas e via chat com as pessoas que aderirem ao grupo, com atenção especial a públicos que possam se sentir mais vulneráveis, como mulheres e jovens.

As secretarias municipais de Igualdade, Família, Bem-Estar Social, Segurança, Emergências, Cultura, Eventos e Turismo — de modo geral, as áreas relacionadas à segurança e à participação cidadã — são as que mais podem se beneficiar da implementação do App Puntos Seguros. A plataforma oferece um canal de comunicação eficaz e seguro, criado para proteger e acompanhar pessoas mais expostas a situações de risco, com atenção especial às mulheres.

No caso de eventos de grande porte organizados por entidades privadas — empresas de eventos, shopping centers, parques temáticos, resorts, associações, fundações etc. — o responsável pela segurança pode se beneficiar especialmente da criação de um Grupo Puntos Seguros para compartilhar informações úteis e atualizadas, reforçando a segurança de participantes e visitantes.

Para mais informações: puntosseguros@puntosseguros.com

Para acessar qualquer um desses grupos, a entidade organizadora do evento ou o município deve primeiro ter criado o grupo correspondente por meio da secretaria responsável ou do gestor de segurança. Se você for responsável por uma área municipal interessada e quiser mais informações sobre o procedimento, escreva para: puntosseguros@puntosseguros.com.

Depois que o município dispõe do seu grupo Puntos Seguros, o primeiro passo para visualizar as informações compartilhadas é baixar gratuitamente o App Puntos Seguros, disponível para Android ou iOS, e escanear o código QR de acesso diretamente no App.

A única forma de acessar um grupo Puntos Seguros é escanear, a partir do App, o código QR específico desse grupo, disponibilizado pelos responsáveis pela segurança. Prefeituras, Proteção Civil, Polícia Municipal e outras entidades, como centros de saúde, escolas ou pontos de informação, são exemplos de locais onde o código pode ser escaneado por pessoas que desejem participar, com atenção especial às mulheres e a outras pessoas que busquem maior proteção no espaço público.

O código QR só poderá ser escaneado a partir dos Apps Puntos Seguros, Puntos Violeta ou EngrApp. Não é permitido copiá-lo, enviá-lo ou distribuí-lo por qualquer outro meio, e o acesso ficará reservado exclusivamente às pessoas que o solicitarem pessoalmente, priorizando a segurança de grupos vulneráveis.

Não, tanto o download do aplicativo Puntos Seguros quanto a digitalização do QR do grupo são totalmente gratuitos para as usuárias.

As políticas de privacidade podem ser encontradas neste link de Termos e Condições. Em resumo, a aplicação anonimiza os dados dos usuários, de modo que as informações não possam ser vinculadas a um usuário específico.

Cada Grupo Puntos Seguros exibe as informações que os responsáveis pelo município ou pela entidade proprietária do grupo decidirem compartilhar. Os integrantes poderão interagir de acordo com as regras configuradas para o grupo, que podem variar de um grupo para outro. Dependendo do município, da entidade, do momento e das circunstâncias, o responsável pelo dispositivo poderá compartilhar todas ou parte das informações descritas nesta seção:

No mapa interativo, você poderá localizar em tempo real os Puntos Seguros fixos, voluntários e coordenadores autorizados pelo município ou pela entidade proprietária. Ao ativar a visibilidade (como ponto anônimo), poderá ver outros pontos anônimos correspondentes a pessoas que também tenham ativado sua visibilidade. Por padrão, sua posição ficará oculta, e compartilhá-la no mapa é uma decisão voluntária. Qualquer usuário pode ocultar-se ou tornar-se visível quantas vezes desejar. Mesmo com a visibilidade ativada, nos grupos Puntos Seguros que permitirem essa função, os integrantes continuam completamente anônimos e não podem entrar em contato entre si, pois nenhuma informação pessoal é compartilhada — apenas a localização de um ponto anônimo.

Você também poderá localizar eventos, palestras e conferências organizados por associações autorizadas pelo município ou pela entidade proprietária do grupo.

Por meio do chat, você poderá receber notificações específicas dos organizadores, coordenar grupos para voltar acompanhado e receber recomendações ou avisos sobre eventos organizados por secretarias municipais ou associações locais.

O mapa interativo em tempo real, junto com o chat, aumenta significativamente a segurança das pessoas que integram esses grupos.

Os usuários podem autorizar, no momento do registro ou posteriormente, uma opção que pode ser de grande ajuda em caso de desorientação ou desaparecimento.

Essa autorização voluntária permite à Sancus Media S.L. (empresa proprietária da plataforma) vincular os dados anônimos da conta ao endereço de e-mail fornecido e entregá-los às Forças de Segurança, caso solicitem, sem necessidade de ordem judicial. Isso permite uma resposta muito rápida e um rastreamento ágil dos movimentos reportados pelo dispositivo, especialmente útil em situações de risco.

Em caso de desorientação ou desaparecimento de um integrante do grupo, a polícia e outras forças de segurança poderão acessar os dados de localização do dispositivo se a autorização tiver sido concedida.

A possibilidade de qualquer usuário criar grupos temporários com responsáveis pelo dispositivo de segurança permite que ele fique visível apenas para esses perfis, facilitando sua localização imediata caso ocorra algum incidente.

Você também poderá acessar as informações compartilhadas por associações autorizadas pelo município ou pela entidade proprietária, que poderão indicar no mapa a localização de seus eventos.

Em resumo, você terá acesso a todas as informações que o município ou entidade considerar relevantes para melhorar a segurança, a proteção e a informação dos integrantes do grupo, com atenção especial às pessoas que possam se sentir mais vulneráveis em ambientes públicos ou com grande concentração de pessoas.

Dependendo da configuração do grupo Puntos Seguros ao qual você aderiu, poderá existir a opção de ficar visível como ponto anônimo ou, ao contrário, essa opção poderá não estar disponível. Essa configuração é definida por cada município ou entidade proprietária do grupo e pode ser alterada de acordo com as necessidades do momento. Por exemplo, um município pode manter a visibilidade dos integrantes desativada em condições normais e ativá-la durante eventos como uma maratona feminina, uma concentração ou festividades em que a visibilidade possa aumentar a percepção de acompanhamento e segurança.

Em qualquer caso, lembre-se de que, nos grupos em que essa função estiver habilitada, você deverá primeiro compartilhar sua própria localização para poder ver outros pontos anônimos (pessoas compartilhando sua posição). Ou seja, deverá ativar sua visibilidade no mapa. Você verá sua própria posição com sua imagem, mas as demais pessoas verão apenas um ponto anônimo, sem possibilidade de contato, da mesma forma que você verá os outros integrantes visíveis.

Para ficar visível no grupo, ative a opção correspondente nas configurações do grupo, desde que essa funcionalidade tenha sido habilitada pelos gestores.



Independentemente de você ficar visível ou não, sempre poderá ver no mapa os perfis de segurança ativos, os pontos seguros fixos destacados e acessar o chat do grupo.

A lista de membros dos grupos Puntos Seguros não é visível: os membros permanecem anónimos. Para garantir a privacidade e o anonimato, as listas de membros dos grupos públicos não são apresentadas, mas… estamos lá 😊 Apenas nos grupos privados (criados entre amigos e familiares) é apresentada a lista de membros de cada grupo.

Para mais informações sobre a utilização da plataforma e sobre o grupo Puntos Seguros do seu município ou evento, contacte os respetivos responsáveis. Do ponto de vista operacional, o Puntos Seguros utiliza o motor EngrApp. Mais informações sobre o EngrApp estão disponíveis no seguinte link EngrApp e neste outro sobre as políticas de privacidade

Não se preocupe, é um aviso do serviço em segundo plano, é completamente normal e ocorre em alguns telefones. Além disso, é muito fácil de remover seguindo estes simples passos.

Os passos podem variar dependendo do telefone, mas devem ser semelhantes em todos eles.

Independentemente de uma usuária se tornar visível ou não no grupo, estará vendo o tempo todo os perfis de segurança visíveis, bem como os pontos fixos destacados e terá acesso ao chat.

- 1 Pressione nas configurações do telefone (normalmente uma engrenagem na parte superior esquerda).



- 2 Procure as aplicações.



- 3 Procure e pressione na App Puntos Seguros.



- 4 Dentro do menu de informações do Puntos Seguros, procure por privacidade e entre em notificações.



- 5 Procure e clique em categoria de notificações.



- 6 Desative TSLOocationManager.

Pode haver telefones que tenham atalhos e que possam acessar as informações do aplicativo de outra forma, mas no final o processo é muito parecido, a partir das informações do aplicativo acessar notificações e desativar TSLocationManager.

- Aqui está outro exemplo de outro tipo de telefone com sistema operacional diferente, mas a mecânica é a mesma: Desativar TSLocationManager. Neste caso, você pode acessar as informações do Puntos Seguros fazendo uma pressão longa no ícone do aplicativo.



- ou este outro

O aplicativo foi preparado para ser instalado com a configuração ideal. No entanto, dependendo do dispositivo e do sistema operacional, algumas configurações podem não ser ativadas por padrão, o que pode afetar negativamente o desempenho do App.

Não se preocupe — isso tem solução 😊.

Os principais aspectos que podem ser afetados na instalação são: - Geolocalização - Notificação - Bateria - Não revogação de permissões - Geolocalização Para que o Puntos Seguros funcione adequadamente, a geolocalização do telefone deve estar ativada. O Puntos Seguros precisa ter permissão de acesso à localização de forma permanente e localização precisa ativada, para que possamos compartilhar sua localização com seus contatos mesmo quando o Puntos Seguros não estiver aberto e para que a camada extra de segurança funcione corretamente. - Notificação A pergunta anterior explica como remover a notificação permanente com mais detalhes, mas basicamente: - Bateria O Puntos Seguros otimiza a bateria do telefone com um consumo mínimo. No entanto, alguns telefones restringem o uso da bateria para aplicativos que funcionam em segundo plano, o que afeta o comportamento. Acessando as informações do aplicativo, você pode permitir que o telefone não restrinja o uso da bateria, caso não tenha feito durante a instalação. - Não revogação de permissões Muitos sistemas operacionais restringem as permissões para aplicativos que não são usados com frequência, afetando o desempenho do aplicativo quando é aberto novamente se tiver passado muito tempo (dias) desde a última vez que foi usado, ou afetando seu funcionamento em segundo plano... Esperamos que isso não aconteça com o Puntos Seguros, pois é um aplicativo que esperamos que seja útil no seu dia a dia 😊. De qualquer forma, explicamos aqui como otimizar isso também...

A camada adicional de segurança, conhecida como ESL (Extra Security Layer), é um recurso destacado de nossa plataforma que permite colaborar com as forças policiais quando necessário. É essencial compreender que a plataforma anonimiza e desvincula completamente os dados do usuário, garantindo que nenhuma informação pessoal seja compartilhada. Esse processo é realizado com o objetivo de garantir o anonimato e a segurança de nossos usuários.

No entanto, mantendo esta opção ativada nas configurações de privacidade e segurança do aplicativo, como mostrado na imagem abaixo:

Nos dá a possibilidade, mediante solicitação policial e sem necessidade de uma ordem judicial, de desanonimizar os dados do usuário e compartilhar com as forças de segurança as últimas posições GPS reportadas pelo telefone do usuário.

Esta medida agiliza significativamente os procedimentos e a capacidade de resposta da polícia em casos de desaparecimento ou desorientação do usuário, especialmente nos momentos críticos iniciais de uma busca.

É importante destacar que esta funcionalidade foi recebida de forma muito positiva pelas Forças de Segurança do Estado consultadas, pois lhes fornece uma ferramenta fundamental e uma ajuda inestimável nos processos de busca.

Se você estiver interessado em contratar a plataforma para gerenciar um grupo Puntos Seguros para seu evento ou município, por favor nos escreva um e-mail para puntosseguros@puntosseguros.com, e para mais informações, por favor, visite este link ou você pode nos escrever no formulário desta página.

O funcionamento dos grupos Puntos Seguros é semelhante ao de qualquer outro grupo da plataforma, seja ele público ou privado entre amigos. Ao pressionar o botão “sair do grupo” na tela de opções, você deixará o grupo e não poderá mais ver as informações compartilhadas. Para entrar novamente, será necessário procurar outro membro de segurança que permita o escaneamento do código QR do grupo. Depois de sair do grupo Puntos Seguros, se essa for sua decisão, você poderá continuar usando os demais grupos públicos da plataforma e os grupos privados com seus contatos. Se também quiser sair do aplicativo, a opção de logout na tela geral do perfil permite encerrar a sessão até você entrar novamente.